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2021年市场上可用的4种酒店服务亭

Written by Softinn | Jul 19, 2021 8:59:04 AM

最近的疫情让我们了解了这种现象,尤其是在社交距离上。许多企业现在正在寻找能够减少人类接触的技术,以避免新型冠状病毒肺炎疾病的传播。顾客对安全和便利的需求也在增加。因此,自助服务亭现在在商业行业中呈上升的趋势。

自助服务亭已广泛应用于许多行业,包括银行、餐馆、机场、交通,现在它已成为旅游业和酒店业的一个重要角色。由于自助服务亭的功能和优势,许多酒店现在正在评估自助服务亭,以便更好地为旅游复兴做好准备。

除了给酒店客人带来便利和自由,它还可以帮助加快入住和退房的过程。不仅如此,在酒店实施自助服务亭还有很多好处。如果您现在正在寻找一个智能酒店服务亭方案,以下是市场上可用的酒店服务亭类型,您应该知道。不同类型的服务亭会带来不同的体验。因此,在您决定配置它们之前,明智地选择。

1. 站立亭

站立式服务亭是许多企业中最常用的,因为它们有助于节省时间和运营成本。这个名字本身指的是它自立的能力。如果您在麦当劳、汉堡王等受欢迎的餐厅看到自助服务亭,他们实际上是在用一个站立式服务亭来收集顾客的订单。现在,自助入住在酒店企业中变得更加流行。

酒店中流行的站立式服务亭提供了一种完全自动化的入住和退房流程替代方案。它能服务和引导酒店客人从收集所需的预订详细信息,到房间付款,以及无需排队和通过酒店前台发放房间钥匙卡。

酒店中通常使用的站立式服务亭具有触摸屏功能。当然,触摸屏界面和导航功能的质量会因服务亭的基础软件而异。

2. 售货亭

现在,让我们转移到另一种类型的酒店服务亭,比站立式服务亭更先进。自动售货亭(Vending Kiosk)的功能更类似于数字站立式售货亭,它允许自助登记、结账和发放房间钥匙卡。但是,是什么让这个亭子比市场上的其他亭子更特别呢?

这是唯一一个自助服务亭,提供自助办理入住和退房的便利,并且能够追加销售产品在一起的机器。酒店经营者认为,与雇佣额外的员工来管理客人的入住和退房或处理付款相比,这种类型的服务亭更具成本效益。如果您把“自动售货机”这个名字放在酒店大堂,它本身就能提供更多的收入机会。

这是一台自动化机器,允许您出售零食、饮料、票,甚至是口罩和免现金服务的洗手液。不仅如此,酒店还可以通过自助售货亭(如旅游配套和F&B酒店)推广附加服务,客人可以在方便的时候进行购买和订购。这样,酒店可以考虑取消夜班,降低广告成本,而不用担心酒店的收入。由于它的特殊性,被称为赚钱机器,二合一方案(2 in 1 solution)。

3. 壁挂式服务亭

壁挂式服务亭,顾名思义,安装在墙面上的机器,具有普通服务亭所能具备的功能,包括收取费用。专为想提供大量信息和场地限制的酒店而设。随着屏幕越来越大,酒店将有更多的机会用“醒目”的设计来宣传和推广酒店的配套。

需要注意的一点是,与市场上的任何其他服务亭相比,壁挂式服务需要更多的时间和精力来设置。但是不要担心,如果您明智地选择服务提供商,他们将能够满足您的要求和需求。

4. 桌面式服务亭

通常,与上面提到的其他三种类型的服务亭进行比较, 这是最小的服务亭。桌面售货亭可以说广泛应用于餐饮业的自助点餐。它允许顾客浏览菜单并下订单,而无需与服务员互动。

在酒店行业,一些酒店正在使用这种类型的服务亭,除了欢迎和登记客人之外,还在大厅为客人提供浏览信息的服务。这种服务亭方案能够感受到现代感,并与酒店环境完美融合。

酒店自助服务亭值得投资吗?

当您考虑是否为您的酒店购买或租赁自助服务亭时,您需要更好、更清楚地了解哪种自助服务亭能为您提供最好的服务,尤其是在降低员工成本和增加酒店收入方面。

选择有助于向您清楚解释功能、特性、定价、支持、维护等的公司提供商。酒店物业管理系统(Hotel PMS)的整合也应考虑到这一点,以便入住和退房过程能够顺利进行。