什么是酒店物业管理系统？

每个行业目前都在寻求技术来使其更快速更容易的运营。这尤其适用于酒店行业，使用酒店管理系统将有助于酒店节省成本和时间，同时也减少超额预订和人为错误的情况。物业管理系统(PMS)被广泛用于帮助酒店管理其日常运营。物业管理系统也可以定制，或者可以整合到特定酒店的其他方案和功能中。

找到一个适合你酒店的物业管理系统可能会是一个真正的挑战 “How to choose a PMS that fits your Hotel“。但是在接受这样的挑战之前，首先知道什么是物业管理系统以及对物业管理系统的期望是很重要的。

What is a Hotel Property Management System?

物业管理系统 Property Management System (PMS) 是一种酒店管理系统，酒店业主和前台工作人员使用它来管理他们的日常运营任务、在线预订可用性、实时更新房间状态、编排到达和离开的客人列表，以及在一个仪表板中报告。

PMS允许酒店前台员工为客人办理入住和退房手续，实时检查房间可用性，编辑现有的预订，甚至具有后台功能，如为客房管理和维护人员安排和分配任务。物业管理系统为酒店提供了非常有用的工具，让他们可以随时使用自己选择的设备用于控制和管理酒店。

另请阅读：物业管理系统的重要性 Importance of Property Management System (PMS)

物业管理系统的主要功能有什么？

仪表板

• 一目了然地查看物业、房间情况和绩效
• 快速检查客人的到达名单、内部客人名单和登记入住
• 一个方便且移动友好的仪表板，显示当前和即将到来的预订
• 更好地了解预订数量和资源分配
  
  

预订和客人对帐单

• 方便跟踪和添加新预订
• 易于管理房间预订和房间可用的数量
  
• 在线旅行社(OTA)的预订同步, 例如： Agoda, Booking.com, Expedia等等。
• 易于查阅所有预订来源和付款
  
• 能够添加自定义产品或服务
• 易于查阅与追踪付款/费用/余额
• PMS 和预定系统整合
• 团体预订功能 
  
  

房间日历

• 一目了然地查看所有可用的房间
• 实时查看房间状态
• 用于清洁或维护目的而关闭房间
  
  

房间库存

• 渠道管理器整 Integrate with a Channel Manager 以更好地管理房间价格和分配
• 方便查看所有客房价格计划、在线旅行(OTA)的客房供应和入住情况
• 使用渠道管理器自动同步房间分配
• 快速更新特定天数或特定日期的房价和可用房间数量
  
  

内务管理

• 根据任务调配管理房间状态，例如：房间清洁或维护
• 自动识别需要打扫的房间或为下一位客人准备的房间
• 允许前台员工分配内务和维护工作
• 轻松跟踪每个房间的状态
• 允许维护人员通过手机或平板电脑更新任务状态
• 员工可以上传照片或对分配的任务发表评论
• 失物招领的最新情况
• 更好地计划和组织维护操作
• 更好地跟踪和更新任务状态
  
  

报告

• 跟踪预订状态和预订来源
• 更好地了解每次在线旅行社(OTA)的索赔总额 
• 根据天数或房间类型跟踪入住率
• 更易于审计
• 更好地防止出错，因为所有活动都记录在系统中
• 详细记录活动日志，包括日期、类型、用户、事件和采取的措施
• 为多个物业生成支出报告
• 轮班机能
  
  

团体预定

• 一次性管理多个物业，如连锁酒店或物业管理公司
• 聚合多个物业
• 方便查看您物业的累计数据
• 在不影响实际物业数据的情况下，随时启用和禁用小组
  
  

总结

上面列出了物业管理系统和Softinn物业管理系统中可用的一些关键功能。我们希望我们的帖子能帮助你更好地理解物业管理系统的含义，这样你就可以开始寻找合适的物业管理系统了。除了PMS之外，与渠道管理器的整合”PMS and Channel Manager Integration“将允许在单个界面中同步和管理预订，防止超额预订并减少人为错误。利用信息技术让您的工作更轻松，并立即带来更多收入。立即试用Softinn PMS，点击此处申请免费试用。