如何增加酒店直接预订

您喜欢在线旅行社(OTA)给您的酒店带来更多的曝光度，但您希望您不必付给他们很高的佣金。这里有几个小技巧可以帮助您增加网站的直接预订，而不需要与他人分享您的收入。

1. 确保您的网站是移动友好的

拥有一个可在所有设备上访问的移动友好型酒店网站(mobile-friendly hotel website)将为您提供更高的机会来获得更多的直接的酒店预订，因为现在大多数消费者都在通过他们的智能设备研究和预订旅行。人们希望快速地获取信息，这意味着他们会放弃加载速度不够快的网站让他们能够满意地浏览。

当您决定为手机而优化酒店网站时，您应该关注以下5个要点:

• 提高网站的加载速度
• 确保所有设备在您的网站能够响应迅速
• 提出明确的行动呼吁
• 确保链接和导航按钮易于点击
• 确保您的访问者可以用最少的滚动找到他们想要的东西
  
  

如果您的酒店网站不支持移动式，您将失去巨大的机会，因为您的访问者从您的网站预订的可能性将降低62%。如果您不确定您当前的酒店网站是否对移动友好的，您可以通过插入您的网站网址在此进行测试。

2. 安装用户友好的预订引擎

如今，在线预订系统online booking system是酒店的必备设备。这是酒店确保竞争优势的一个基本特征。不要让您的潜在客户难以预订。让它快速和简单化。

预订过程必须是无缝的，以确保客户可以在没有任何障碍的情况下继续付款。选择一个同样便于酒店前台高效操作的预订引擎。

以下是对酒店业主和客人的一些好处:

看看这5个您应该考虑的酒店预订引擎。他们都提供试用账户于酒店经营者来试用他们的系统。

3. 支持多个支付途径的收款

想象一下，您的潜在客户浏览您的酒店网站，想要预订房间。在他们来到预订页面后，他们需要输入很多细节来进行预订。不幸的是，在他们提交预订详细信息后，他们无法付款。如果发生这种情况，您可能会错过一些直接预订的销售。

我们还注意到，越来越多的人使用移动支付和电子钱包支付，如Boost和Touch 'n Go，您应该利用这一趋势，使您的酒店与其他酒店或平台相比并具有竞争优势。

通过为您的酒店实施在线支付方案，您可以接受来自多个支付途径的支付"Payment Gateways in Southeast Asia"，如网上银行、信用卡、贝宝和电子钱包。使用您自己的支付途径帐户，您将享受更低的每次预订交易费用和更快的银行账户结算。

下载：马来西亚和印度尼西亚支付途径终极指南。Ultimate guide to payment gateways in Malaysia and Indonesia. 

4. 展示嘉宾评论

现在大多数旅行者在决定预订住宿前都会查看客人的评价、评级和证明。所以，酒店的网络口碑会影响人们的购买决策。

简单地说，更多的评论收集意味着您的酒店有更多的房间预订。通过在您的酒店网站上展示您的客人评论，这意味着您向您的观众保证您的酒店是值得信任的。

如何让客人主动为您的酒店留下点评？

尝试得到一个预订引擎，并配有一个智能的审查系统。Softinn智能点评系统(Smart Review System)于2019年推出，为了在帮助商家了解其酒店业务需要改进的关键领域，从而提供更好的体验于客人。

分为两部分:

• 客人入住的第一天晚上发送的问卷
  第一天晚上，客人将收到一封调查问卷电子邮件，对他们在您酒店的体验进行评分，从差(1)到好(5)。根据反馈，您可以采取必要的措施来改善他们的住宿体验。
• 客人退房后一天收集谷歌评论
  将向客人发送一封电子邮件，要求他们在谷歌评论上对您的住宿和服务进行评分和评论。一旦您收到谷歌评论，您可以随时用它在您的酒店网站上发布。
  
  

5. 为通过网站预订的顾客提供特别促销

通过酒店网站上的促销代码向您的网站访问者展示他们的特别之处，为他们提供独家折扣。

酒店促销代码创意

• 早鸟折扣
  为提前预订的人提供特别折扣，比如如果他们在入住日期前30天预订。
• 房价促销
  在销售较慢的时期为不同的房价提供特价。
  
  

  在本文中，您可以找到更多使用促销代码的酒店数字营销创意。Softinn促销代码系统(Promo Code System)支持多种促销类型，您可以根据自己的促销营销活动进行定制。
  
  

   

6. 通过带有附加组件的追加销售功能追加销售您的酒店特色产品

酒店提供额外服务的过程，而不仅仅是出售酒店的房间，我们称之为追加销售。追加销售是提高酒店销售收入的策略之一，同时通过为客户需求提供一站式附加页面来改善客户体验。

追加销售创意例子:

• 自行车和汽车租赁
• 机场接送
• 水疗服务

从这里您可以找到更多的追加销售的想法。现在，让我们了解追加销售如何帮助您增加酒店的直接预订。

假设您的潜在客户浏览了您的酒店网站，决定预订您的酒店房间，他们注意到您提供机场接送服务，这是他们的需求之一。这肯定会影响他们的购买决定。这将使他们的购买过程更加加分，而不会浏览其他在线平台或搜索任何其他酒店。

为您的机构提供附加服务的方法之一是通过酒店预订系统。Softinn追加销售模块Upsell Module允许他们的商家在Softinn预订引擎中提供附加服务，客户可以直接从他们的网站预订。

7. 在酒店网站上推广旅游配套

如果您的酒店位于旅游景点和大多数的著名景点附近，那么您只需几步之遥就可以增加更多的直接预订。现在，您只是要想该如何提升酒店价值的问题。

您必须与众不同，富有创造力，并利用酒店的战略位置来吸引更多的顾客。例如，您可以创建和推广特殊配套，如3天2夜蜜月套餐、旅游岛套餐等。

通过酒店网站提供旅游配套的好处:

• 配套推动直接预订
• 延长停留时间
• 减少取消

当您通过酒店网站推广配套时，您需要确保您的潜在客户能够获得所有信息，并了解您提供的服务，包括配套价格。他们应该能够发送他们的详细信息，并询问任何问题。

通过获取内容管理系统(CMS)，您可以在酒店网站上创建自己的旅游配套页面，并包含“行动号召(Call-To-Action)”按钮，您可以在其中设置该页面，以将其定导向到您的WhatsApp或详细信息表单。

即使有这么多方法来推广您的旅游配套以获得最大的销售额，相信我，您的网站将成为您酒店旅游配套的主要销售渠道。

8. 添加聊天按钮

如果您的客人有任何问题，他们可以立即问聊天机器人(chatbot)。几秒钟之内，聊天机器人(chatbot)就会回答他们的问题。

当您在短时间内回答他们时，他们将能够立即获得他们想要的信息。这会给您的客人一个积极的印象，并增加预订的可能性。

聊天机器人(chatbot)的一个很好的例子是面子书Messenger，它可以直接在您的网站上实现，以解决任何网站访问者。这给了游客一种全天候回答问题的方式。

Softinn CMS有一个名为“自定义脚本(custom script)”的功能，用户可以在酒店网站上轻松安装FB messenger。

我们相信，自动化的战略性应用将促进您与客户的关系，因为人们对与聊天机器人(chatbot)就一系列的任务进行沟通变得更加适应。

9. 在谷歌我的业务(Google My Business)上列出您的酒店

谷歌我的业务Google My Business是一个免费的用户友好的工具，酒店可以通过谷歌管理和增加他们的线上存在，包括搜索和地图。通过验证和编辑您的业务信息，您可以帮助客户更轻松地找到您。

谷歌我的业务(Google My Business)列表是在搜索结果中排名更高的有力一步。旅行者不再需要在网上搜寻您的酒店信息。您希望人们看到的所有信息都将显示在搜索引擎结果页面上。这鼓励旅行者直接在您的酒店预订，而不是通过在线旅行社(OTA)。

酒店如何从使用这个工具中获益？

• 您的酒店信息将显示在搜索结果页面上。
• 在谷歌地图上有一个地理标记来突出您的位置。
• 显示客人评论。
  
  • 直接链接到您的网站的按钮
  • 还有更多！
    

通过在谷歌我的业务(Google My Business)上优化您的个人资料，您可以增加网站流量，并尽快给旅行者他们渴望的信息。那么，您还在等什么？让我们申请您的免费谷歌我的业务(Google My Business)清单。点击”这里“。

10. 将面子书的“立即预订”按钮重定向到您的酒店网站

您们大多数人都有一个关于酒店的面子书页面，充分利用它提供的功能可以大大提高我们的预订绩效。“面子书”页面的一个功能是“行动号召(Call-To-Action)”按钮，您可以在其中对其进行设置，以指导观众采取行动。

对于酒店，我们将使用“立即预订”行动号召(Call-To-Action)按钮。这是一个帮助您在面子书页面安装预订引擎的指南"How to Increase Hotel Bookings through Your Facebook Page?"。但是，您可能希望您的客人访问您的网站，其中包含有关您的酒店的更多信息。如果是这种情况，最好将“行动号召(Call-To-Action)”按钮重定向到您的酒店网站，而不是预订引擎。

这样做的步骤与上面显示的指南相同，唯一的区别是，您插入的不是预订引擎的网址，而是酒店网站的网址。

安装后，观众点击“了解更多或立即预订”按钮时，他或她将被引导至您的酒店网站，这将增加您的酒店直接预订。

11. 在社交媒体上投放针对您的客户群的广告

社交媒体在广告和品牌推广方面总是胜出，因为它促进的是关系，而不是产品或服务。在使用社交媒体时，有机的关注、推动流量，甚至鼓励销售都可以简单地实现。

在社交媒体上投放广告时，您必须确保每个受众的广告都是不同的。

一旦您有了自己的受众，那么一次又一次地针对该受众投放广告就变得比以往任何时候都更容易、更便宜。

社交媒体是接触目标受众的好方法。您可以在谷歌、面子书或任何其他平台上运行不同的线上广告。它允许您设计有针对性的广告活动，以增加酒店房间销售和网站直接预订。