自从科技改变了酒店业和旅游业的格局，现在是2021年，许多酒店已经采用智能酒店解决方案来开展业务。但是，我们相信外面有成千上万的酒店错过了这个机会，还没有在日常运营中采用技术，并且维持手动工作。
尽管上述提到，我们知道每个酒店的业务最终目标是最大化酒店的收入。这可以通过降低不必要的成本、避免人为错误、推动更多预订和销售最大库存来实现。
在这篇文章中，我们将讨论物业管理系统(PMS)和渠道管理器(Channel Manager)如何运作并连接到您的在线分销渠道，以便他们可以帮助您增加更多的酒店收入。
What is PMS?
物业管理系统Property Management System(PMS)是高效经营酒店业务所需的最重要工具之一。它有助于简化管理、运营和预订任务。
酒店PMS上有很多功能“Functions of a Hotel Property Management System“。 其中一些是:
- 跟踪家务和清洁任务
- 记录付款并向客人发送电子发票
- 管理、跟踪销售和会计报告
- 自动预订和管理房间状态
如果您能真正理解物业管理系统(PMS)的作用，以及为什么物业管理系统(PMS)对现在的酒店管理如此重要”Importance of Property Management System (PMS)”。我们相信您不会想落后的，不再感到厌倦手动管理客人的预订和翻阅预订单。
What is Channel Manager?
渠道管理器(Channel Manager)是一个帮助您将酒店房间分配和价格同步到所有在线旅行社(OTA)平台的系统。它为您节省了大量时间，您不必为了更新房间库存数量和价格而登录到每个在线旅行社(OTA)页面。
当你拥有一个系统自动完成所有的工作时，你何需再手动工作呢？投资为您的酒店配备一个渠道管理器(Channel Manager)“酒店需投资渠道管理器的7个理由”，将有助于您:
- 自动更新房间库存和价格
- 不再分割库存。出售您的最大库存，获得更多增加收入的机会
- 消除超额预订的风险
- 维持汇率平价问题
- 节省时间，降低人力成本
- 远离人为错误的困扰
酒店物业管理系统(PMS)和渠道管理器(Channel Manager)整合。它是如何运作的？
渠道管理器(Channel Manager)应该与物业管理系统(PMS)一起工作。它允许您管理您的日常酒店运营和所有在线旅行社(OTA)的房间分配，并从酒店网站直接预订。
让我们通过阅读下面的过程来了解它是如何运作的:
- 客人通过您的在线旅行社渠道(OTA Channel)进行新的预订
- 然后，在线旅行社(OTA)更新到渠道管理器(Channel Manager)
- 渠道管理器(Channel Manager)会将预订详情发送给物业管理系统(PMS)
- 剩余的可用房间数量将由所有在线旅行社渠道(OTA channels)的渠道管理器(Channel Manager)自动更新
如果您目前正在寻找合适的渠道管理器(Channel Manager)，以下是为您的酒店选择完美的渠道经理时需要考虑的步骤。
另请阅读：酒店如何选择合适的渠道管理器 How to Choose the right Channel Manager for Hotels.
总结
请记住，像专业人士一样成功经营酒店业务的关键之一是使用有助于最大限度提高酒店运营效率的技术。如果你经营一家酒店，没有一个合适的系统和计划，这可能会造成麻烦和耗时。这会给员工和管理层带来压力。
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