酒店自助机能够帮助酒店减低营运成本和解决缺乏人手的问题。
在2020年，因为疫情的关系许多马来西亚的酒店都被逼关门和倒闭。如今，因为疫情受到控制许多酒店开始营业旅客也逐步的回流。可是很不幸的酒店业却面临着人手短缺的问题。许多因疫情离开这个行业的酒店人员再也没有打算回到酒店月工作。屋漏偏逢连夜雨，美国不断的升息造成百物起价成本提高。
在疫情期间，舒服云 (Softinn) 研发了酒店自助机。为马来西亚酒店创造了恢复经济活动的动力。舒服云是一家马来西亚酒店运营平台的供应商。今年，我们已成功安装13架酒店自助机。感谢酒店的支持他们是第1批相信我们的自助机。
从今年1月到8月份，我们的自助机已为19，000位顾客服务 - 提供酒店入住和退房。
在研发的初期有些酒店因担心自助服务并不受顾客的欢迎而迟迟不敢下单。许多顾客为第1批的酒店顾客提供了很好的反馈。纷纷赞赏酒店业这一项新的设施。
舒服云 (Softinn) 的酒店自助机提供酒店入住，退房，收钱，还钱并与酒店平台合作 (Hotel PMS) 自动化酒店运营。这里我们有一个录影。是我跟我的同事介绍我们的酒店自助机。
除了直接销售给酒店，在马来西亚有一些酒店自助机的厂商也是跟我们拿酒店自助机的软件再转卖给顾客。其中一家就是 Vendfun。
希望我们能为酒店业出一份力。协助酒店提高盈利收复疫情期间的损失。