酒店自助登记亭

自助登记亭是由Murray Lappe 于1977年发明的，他是Illinois大学医学预科的学生。学生和校园访客使用信息亭查找电影、地图、目录和公交车时间表。多年来，新的创新，如触摸屏、互联网和嵌入式计算等帮助将自助登记亭推向大众市场。它现在被用在购物中心作为一个互动目录，政府办公室作为24/7柜台服务等。现在因为COVID-19的流行促进了自登记亭在酒店业务中的采用。

我发现，在采访了我的朋友和家人之后，他们中的大多数人都希望在 COVID 之后获得非接触式酒店体验。另一方面，酒店经营者倾向于减少与客人的亲密接触，以降低风险。现在，在购买酒店自助登记亭之前，需要考虑的因数有很多。我在下面列出了您在决定之前需要了解的一些项目。

购买酒店登记亭前您需要考虑的事项：

1. 您计划安装登记亭的位置。单个位置？还是多个位置？
2. 可用空间。亭子有不同的尺寸。找出可用亭的类型types of Kiosk。
3. 能够为步入式客人提供服务（用于预订和付款）
4. 能够为内部客人提供服务（用于客房延长和退房）
5. 与您当前的酒店 PMS集成。找出可用的类型PMS types of PMS。
6. 与您当前的酒店门锁集成。找出可用的酒店门锁类型 types of hotel door lock 。
7. 后备服务。在发生硬件故障时，登记亭是否会提供紧急联系和系统通知等后备服务。
8. 对硬件进行维护的服务和支持。
   
   

自助登记亭与您的酒店 PMS 之间需要什么样的集成？：

1. 房间可用性集成。亭子将从您的酒店 PMS 处获取房间可用性和房价。
2. 交易记录。亭子将需要将付款作为交易推送到客人帐单。（在您的酒店PMS）
3. 客人办理入住/退房集成。允许客人使用酒店自助登记亭办理入住/退房手续。
4. 房间状态。亭子需要获得房间状态，并且在客人入住/退房时需要在酒店的 PMS 上更新房间状态。
   
   
   

为什么一家酒店现在应该考虑采用酒店自助登记亭？在COVID-19 大流行期间，大多数酒店都没有满负荷运营，这是升级您的技术的最佳时机。这是很难取代您的PMS ，培训您的团队，或者至少这并不容易。事实证明，自助登记亭可有效降低成本，同时为您的酒店客人提供别致的体验。这不是一个COVID-19大流行的解决方案，在 COVID-19 之后，自助登记亭将很有用（如果不是更多），可以在旅行反弹时为您的酒店客人提供服务。

我想未来会有更多的机器人和互联网等技术用于酒店业务。酒店自助登记亭起着至关重要的作用，因为它可以在以后升级为酒店和客人之间的主要接口。